Pacientify ID+ é o atendente inteligente que conversa com seus pacientes pelo WhatsApp, apresenta seus valores, agenda consultas e sincroniza tudo com sua agenda — usando inteligência artificial e a API oficial do WhatsApp.
Pacientify ID+
online
Oi, quero marcar uma consulta
Olá! Sou o assistente do Dr. Bordin. Temos horários disponíveis amanhã às 9h, 10h30 e 14h. Qual prefere?
10h30
Perfeito! Consulta confirmada para amanhã, 10h30. Enviei a confirmação. Até lá! ✓
O problema
Paciente manda mensagem às 21h querendo marcar consulta. Ninguém responde. No dia seguinte, ele já agendou com outro médico.
Isso acontece todo dia em consultórios que dependem de atendimento humano para cada interação. A secretária faz o possível — mas ela não pode estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. E quando está, divide o tempo entre telefone, recepção, WhatsApp e cobranças.
O resultado: consultas que não foram marcadas, pacientes que desistiram no meio da conversa e uma agenda com buracos que poderiam ter sido preenchidos.
A solução
Não é um chatbot genérico com menu de opções. É uma conversa natural, treinada especificamente para o seu consultório, seus valores e suas regras.
Paciente mandou mensagem às 23h? O Pacientify ID+ responde imediatamente, coleta as informações e agenda a consulta. Quando sua secretária chega, a agenda já está atualizada.
O fluxo foi desenhado com técnicas reais de conversão. Apresenta o médico, constrói valor antes do preço, trata objeções e usa escassez de horários para motivar a decisão.
Integra nativamente com o Google Calendar. A arquitetura já está preparada para sistemas como iClinic, Ninsaúde Clinic, Feegow e outros com API pública.
Se o paciente não responde, o sistema envia um lembrete gentil após 30 minutos. Duas horas depois, encerra com a porta aberta. Sem ser invasivo.
Usa exclusivamente a API oficial do WhatsApp Business (Meta Cloud API). Seu número não vai ser banido. Diferente de soluções com automação não autorizada.
Destaque
Se o software de gestão que você usa tem API aberta, o Pacientify ID+ se conecta a ele. Sem planilhas, sem retrabalho, sem dados duplicados.
Simples assim
Seu paciente envia um “oi” no WhatsApp. O Pacientify ID+ responde em segundos com boas-vindas personalizadas e pergunta como pode ajudar.
A IA entende a intenção, coleta dados, apresenta valores, oferece horários filtrados por período e trata objeções — tudo em linguagem natural.
O paciente escolhe o horário, confirma, e o evento é criado automaticamente na agenda do consultório. Sem intervenção humana.
Comparativo
| Recurso | Chatbot genérico | Secretária humana | Pacientify ID+ |
|---|---|---|---|
| Disponibilidade | 24/7 | Horário comercial | 24/7 |
| Entende linguagem natural | |||
| Agenda automaticamente | Depende | ||
| Trata objeções de preço | Depende | ||
| Custo mensal | Baixo | R$ 2.000+ | Fixo e previsível |
| Atendimentos simultâneos | |||
| Protocolo de crise | Depende | ||
| Integração com agenda | Limitada | Manual | Automática |
Integrações
Hoje, integra nativamente com o Google Calendar. A arquitetura foi construída para se conectar a qualquer sistema de gestão médica com API pública.
Seu sistema de gestão tem API? Então o Pacientify ID+ pode se conectar.
Segurança
Comunicação criptografada, sem scraping ou automação não autorizada.
O Pacientify ID+ roda em servidor dedicado — seus dados não passam por plataformas terceiras compartilhadas.
Dados coletados apenas para agendamento. Sem armazenamento de informações clínicas. Política de retenção definida com o profissional.
Em contextos de saúde mental, identifica situações de risco e encaminha imediatamente para recursos de emergência.
Para quem é
Protocolo de crise integrado e tom empático validado por profissional da área.
Uma "secretária digital" disponível fora do horário comercial sem aumentar a folha.
Padronize o atendimento inicial e libere a recepção para tarefas presenciais.
Teleconsulta como opção nativa no fluxo de agendamento.
Dúvidas
Não. O Pacientify ID+ usa a API oficial da Meta conectada ao seu número comercial existente. Se você ainda não tem um número Business verificado, ajudamos no processo.
Se o seu software de gestão possui API pública (como iClinic, Ninsaúde, Feegow, entre outros), sim — o Pacientify ID+ pode se conectar. Para sistemas sem API, usamos o Google Calendar como agenda central, e o médico continua com acesso visual e controle manual.
Não. O Pacientify ID+ gera respostas em linguagem natural, com tom empático e profissional. O fluxo de conversa foi treinado com base no atendimento real de uma secretária experiente.
O Pacientify ID+ reconhece quando não consegue resolver e oferece transferência para atendimento humano. Em situações de crise (saúde mental), o protocolo é ativado imediatamente.
O Pacientify ID+ tem custo fixo mensal, sem cobrança por mensagem. Entre em contato para receber uma proposta personalizada para o seu consultório ou clínica.
A implantação típica leva de 5 a 10 dias úteis, incluindo personalização do fluxo, treinamento da IA com os dados do consultório e integração com a agenda.
Agende uma conversa de 15 minutos para ver o Pacientify ID+ funcionando com dados reais. Sem compromisso — e sem menu de “digite 1”.